Les clients de Rogers Wireless subissent des interruptions de service intermittentes en raison d’une panne de réseau à l’échelle du Canada. due to a Canada-wide network outage

Voici les répercussions sur les services municipaux et les services du centre de communication de sécurité publique (SCSP) : 

Le centre des opérations de Saint John 911 (SCSP) continue de fonctionner normalement. Toutefois, le public est informé qu’un appel au 911 pour une intervention d’urgence peut ne pas fonctionner si l’appelant est sur le réseau de Rogers. Il est préférable d’appeler à partir d’un réseau distinct ou d’une ligne terrestre.  

Le Centre de service à la clientèle de Saint John a lancé des lignes de secours et peut recevoir des appels de service, des demandes de renseignements et des paiements de factures.  

Les appels directs aux employés municipaux peuvent ne pas être effectués pour le moment, car un grand nombre de téléphones sans fil sont sur le réseau de Rogers. 

Pour obtenir de l’aide – Pour toute demande de renseignements sur les services municipaux, communiquez avec le Centre de service à la clientèle de la Ville de Saint John au (506) 658-4455, service@saintjohn.ca ou visitez-nous en personne au rez-de-chaussée de l’hôtel de ville au 15, Market Square, du lundi au vendredi (à l’exclusion des jours fériés), de 8 h 30 à 16 h 30.