Saint John Water assure l’approvisionnement fiable et économique en eau potable propre à environ 17 000 clients à Saint John. Cela comprend la gestion de l’approvisionnement en eau, l’analyse de la qualité de l’eau, le traitement de l’eau, le transport et la distribution, et la facturation. Notre eau respecte le niveau de qualité élevé qu’exige Santé Canada et les ministères de la Santé et de l’Environnement et des Gouvernements locaux du Nouveau-Brunswick. Et nous sommes fiers de la reconnaissance à laquelle nous avons eu droit, y compris les prix de l’Atlantic Canada Water & Wastewater Association. Nous sommes régis par la Loi sur l’assainissement de l’environnement et la Loi sur l’assainissement de l’eau. 

L’eau propre commence à la source 

La façon la plus économique de maintenir l’eau non contaminée est de garder l’eau propre au départ. C’est pourquoi nous adoptons l’« approche à barrières multiples », qui réduit ou empêche les contaminants de pénétrer dans le réseau d’eau à chaque étape du processus. Nous protégeons le bassin versant et les aquifères en limitant les activités dans les zones protégées.   

Nos sources d’eau 

Saint John Water fournit de l’eau potable à partir de trois sources d’eau.

Champ de captage de South Bay

Trois grands puits sur ce site recueillent l’eau des aquifères situés en profondeur. Elle est ensuite pompée vers l’installation de traitement de South Bay où elle est traitée et envoyée par le système de distribution à plus de 3 000 clients dans l’ouest de la ville. L’eau issue du champ de captage de South Bay a commencé à être distribuée en septembre 2017. 

Installation de traitement de l’eau potable de Loch Lomond

Cette installation ultramoderne est alimentée par les bassins versants du Loch Lomond et du lac Latimer. Il a la capacité de produire 75 millions de litres d’eau potable par jour, et les trois réservoirs de stockage sur place ont une capacité de 33 millions de litres. Cette installation dessert plus de 13 000 clients dans l’est, le nord, le sud et certaines zones de l’ouest de la ville. La distribution a commencé en août 2018. Consultez notre FAQ pour de plus amples renseignements sur l’eau de cette installation.

Système de puits Harbourview

Saint John Water possède, exploite et entretient deux puits dans la région de Red Head, à l’est de Saint John. Ce système souterrain fournit de l’eau de puits chlorée à environ 450 résidences du lotissement de Harbourview.

Analyse de la qualité de l’eau 

La santé et la sécurité du public sont l’objectif principal de Saint John Water et c’est pourquoi nous testons plus de paramètres et plus fréquemment que ne l’exige la loi.  Nous prélevons des échantillons d’eau à partir de la source d’eau brute, tout au long du processus de traitement, et à différents endroits du système de distribution. Vous trouverez d’autres données sur la qualité de l’eau dans nos rapports annuels sur l’eau potable et dans les rapports sur la qualité de l’eau. 

Traitement de l’eau

Selon la source, Saint John Water utilise différentes techniques de traitement. Les nappes phréatiques sont une excellente source d’eau potable, car mère nature a effectué tous les traitements nécessaires. Cependant, comme ces aquifères transmettent l’eau par un réseau de tuyaux, l’hypochlorite de sodium est utilisé comme moyen de désinfection. L’orthophosphate est également utilisé dans le système de traitement du champ de captage de South Bay pour gérer la corrosion dans le réseau de distribution.

L’eau provenant du bassin versant du Loch Lomond est prétraitée dans l’installation de prétraitement du lac Latimer, puis soumise à un traitement moderne complet comprenant la coagulation et la floculation, la flottation à l’air dissous, la filtration et la désinfection. L’orthophosphate est également utilisé pour gérer la corrosion dans le réseau de distribution.

La vitalité économique de notre communauté dépend de l’industrie, et l’industrie dépend d’un approvisionnement fiable en eau. Le Service des eaux industrielles fournit aux industries l’eau brute nécessaire à leurs processus. Le service comprend l’approvisionnement en eau, l’exploitation et l’entretien des infrastructures connexes, ainsi que la facturation et le recouvrement en fonction de la quantité d’eau utilisée.

Saint John Water gère deux sources d’eau brute industrielles distinctes. Le bassin versant de Loch Lomond et du lac Latimer fournit de l’eau brute aux utilisateurs industriels à l’est du pont Reversing Falls, et le bassin versant du lac Spruce fournit de l’eau brute aux utilisateurs industriels à l’ouest du pont des chutes réversibles. 

Chaque système d’eau industrielle brute comprend le filtrage et la distribution d’eau brute non traitée (non potable). Des tarifs distincts pour l’eau industrielle ont été établis avec chaque utilisateur selon une approche de recouvrement total des coûts.  Le tarif individuel de l’eau brute de chaque utilisateur est calculé de manière à recouvrer intégralement le coût d’exploitation du système industriel (y compris les exigences du service de la dette) ainsi que les contributions annuelles aux réserves de remplacement des actifs (pour financer intégralement le remplacement éventuel des actifs existants) et une contribution annuelle à une réserve de stabilisation des tarifs. L’approche à l’égard du recouvrement des coûts appliquée pour calculer les tarifs d’utilisation est conforme aux exigences de la Loi sur la gouvernance locale, qui prévoit que les services d’eau et d’égout doivent être équilibrés sur une base annuelle. Ces tarifs se trouvent sur la page Tarifs du service des eaux.

Les enfants ont besoin de jouer! Par le jeu en plein air, les enfants apprennent l’équilibre, l’agilité et la coordination; ils apprennent à s’exprimer et à tester leur habileté; ils apprennent à établir des relations avec les autres; ils apprennent la valeur de la forme physique; et, bien sûr, ils s’amusent! Presque tous les espaces extérieurs peuvent satisfaire le besoin de jouer d’un enfant. Or, les aires de jeux et de jeux d’eau sont des endroits sûrs, amusants et populaires où les enfants et les familles de Saint John peuvent se rassembler.

Saint John possède une aire de jeux régionale, six aires de jeux de district et plusieurs aires de jeux de quartier, en plus de celles situées dans les cours d’école. Les terrains de jeux sont inspectés périodiquement pour vérifier qu’ils répondent aux normes de sécurité nationales. 

Les trois aires de jeux d’eau de Saint John ravissent les enfants avec des postes de tir au pistolet à eau, des fontaines et des jets d’eau, des stations de remplissage de seaux et des arcs-en-ciel colorés produisant de la bruine. Ils fonctionnent chaque jour de 10 h à 20 h pendant l’été.

Rien n’est plus fondamental pour la vie que l’eau. Une eau potable, propre et claire est peut-être le besoin le plus important qu’une ville puisse offrir à ses habitants. Saint John Water est fière de fournir une eau potable primée qui dépasse les recommandations canadiennes en matière de qualité de l’eau potable. De plus, nous nous efforçons tout autant de veiller à ce que toutes les eaux usées de notre ville soient collectées et entièrement traitées avant d’être rejetées. Nous le devons à nos résidents, actuels et futurs. Nous sommes responsables, en tant que bons citoyens du monde, de protéger et de conserver l’environnement auquel nous tenons tous et dans lequel nous vivons.

Tarifs fixes de 2023

Une maison unifamiliale, bénéficiant des services d’eau et d’égout, paiera 1 428,00 $.

Pénalité 1,5 % par mois. 

Tarifs à la durée de 2022

Frais de service bimensuels

Frais de consommation

Frais d’assainissement 80,35 % de la redevance de service et de consommation d’eau

Pénalité 1,5 % par mois.
 

Étude sur les tarifs d’eau et d’égout 2019