Rien n’est plus fondamental pour la vie que l’eau. Une eau potable, propre et claire est peut-être le besoin le plus important qu’une ville puisse offrir à ses habitants. Saint John Water est fière de fournir une eau potable primée qui dépasse les recommandations canadiennes en matière de qualité de l’eau potable. De plus, nous nous efforçons tout autant de veiller à ce que toutes les eaux usées de notre ville soient collectées et entièrement traitées avant d’être rejetées. Nous le devons à nos résidents, actuels et futurs. Nous sommes responsables, en tant que bons citoyens du monde, de protéger et de conserver l’environnement auquel nous tenons tous et dans lequel nous vivons.

Le premier système d’eau public au Canada, maintenant appelé Saint John Water, a été mis sur pied en 1837. Il appartient à la Ville de Saint John, est financé par les utilisateurs et est régi par le conseil commun. 

Saint John Water fournit ce qui suit :

• de l’eau potable;
• le traitement des eaux usées (égout);
• l’eau brute industrielle;
• la gestion de l’infrastructure.

Saint John Water assure le service pour 16 000 clients résidentiels et 3 100 clients commerciaux et non résidentiels.

En 2025, le Plan financier à long terme de Saint John Water a été créé pour guider les activités financières et de fonctionnement du service public pour les dix prochaines années. Cela permettra de s’assurer que Saint John Water mène ses activités à titre de « service public durable », ce qui signifie qu’il répondra aux besoins économiques et sociaux du présent et de l’avenir des contribuables d’aujourd’hui sans compromettre la capacité des générations futures à répondre à leurs propres besoins.

Lisez le plan ici (document en anglais).

Analyse de la qualité de l’eau 

La santé et la sécurité du public sont l’objectif principal de Saint John Water et c’est pourquoi nous testons plus de paramètres et plus fréquemment que ne l’exige la loi.  Nous prélevons des échantillons d’eau à partir de la source d’eau brute, tout au long du processus de traitement, et à différents endroits du système de distribution. Vous trouverez d’autres données sur la qualité de l’eau dans nos rapports annuels sur l’eau potable et dans les rapports sur la qualité de l’eau. 

Saint John Water fournit des rapports trimestriels sur la qualité de l’eau à partir des prélèvements faits à divers points dans le système de distribution d’eau.

Notre équipe du contenu travaille à la mise à jour de cette information. Je vous remercie de votre intérêt et de votre patience.

Organismes communautaires

Festivals

Lieux de diffusion

Bibliothèques

Arts littéraires

Compagnies de danse

Entreprises de musique

Médias

Galeries/Studios d’arts visuels et de métiers d’art

Musées

Compagnies de théâtre

Saint John Water assure l’approvisionnement fiable et économique en eau potable propre à environ 17 000 clients à Saint John. Cela comprend la gestion de l’approvisionnement en eau, l’analyse de la qualité de l’eau, le traitement de l’eau, le transport et la distribution, et la facturation. Notre eau respecte le niveau de qualité élevé qu’exige Santé Canada et les ministères de la Santé et de l’Environnement et des Gouvernements locaux du Nouveau-Brunswick. Et nous sommes fiers de la reconnaissance à laquelle nous avons eu droit, y compris les prix de l’Atlantic Canada Water & Wastewater Association. Nous sommes régis par la Loi sur l’assainissement de l’environnement et la Loi sur l’assainissement de l’eau. 

L’eau propre commence à la source 

La façon la plus économique de maintenir l’eau non contaminée est de garder l’eau propre au départ. C’est pourquoi nous adoptons l’« approche à barrières multiples », qui réduit ou empêche les contaminants de pénétrer dans le réseau d’eau à chaque étape du processus. Nous protégeons le bassin versant et les aquifères en limitant les activités dans les zones protégées.   

Nos sources d’eau 

Saint John Water fournit de l’eau potable à partir de trois sources d’eau.

Champ de captage de South Bay

Trois grands puits sur ce site recueillent l’eau des aquifères situés en profondeur. Elle est ensuite pompée vers l’installation de traitement de South Bay où elle est traitée et envoyée par le système de distribution à plus de 3 000 clients dans l’ouest de la ville. L’eau issue du champ de captage de South Bay a commencé à être distribuée en septembre 2017. 

Installation de traitement de l’eau potable de Loch Lomond

Cette installation ultramoderne est alimentée par les bassins versants du Loch Lomond et du lac Latimer. Il a la capacité de produire 75 millions de litres d’eau potable par jour, et les trois réservoirs de stockage sur place ont une capacité de 33 millions de litres. Cette installation dessert plus de 13 000 clients dans l’est, le nord, le sud et certaines zones de l’ouest de la ville. La distribution a commencé en août 2018. Consultez notre FAQ pour de plus amples renseignements sur l’eau de cette installation.

Système de puits Harbourview

Saint John Water possède, exploite et entretient deux puits dans la région de Red Head, à l’est de Saint John. Ce système souterrain fournit de l’eau de puits chlorée à environ 450 résidences du lotissement de Harbourview.

Faire prospérer la ville. Servir la ville. Être la collectivité de choix.

Depuis plus de deux siècles, la Ville de Saint John fournit des services de base et de soutien aux résidents et aux entreprises. La structure organisationnelle actuelle comprend six domaines de services, qui travaillent ensemble pour planifier et coordonner une prestation de services efficace et efficiente.

Croissance et services communautaires

Fournir des conseils, une orientation et un soutien au développement en intégrant les objectifs du conseil et de la communauté pour une croissance stratégique. Des initiatives qui améliorent la qualité de vie grâce au logement, à l’investissement des entreprises, au patrimoine et aux loisirs pour créer une ville où les gens veulent vivre, travailler et investir.

La prestation de services comprend : Un guichet unique de développement; des inspections de bâtiments; les permis; le développement d’infrastructures; la conservation du patrimoine; les normes communautaires et de conformité; la planification, croissance et les services communautaires; les arts et la culture; le marché de Saint John.

Transports et travaux publics

Soutenir la vision communautaire d’une ville verte et accessible qui offre des possibilités d’activité physique, et la facilité de transport, y compris les transports publics, actifs et routiers.

La prestation de services comprend : les installations de loisirs comme les parcs et les espaces publics; les routes et les trottoirs; le stationnement; les déchets solides; le parc automobile; les eaux pluviales urbaines; la circulation. Saint John Transit fournit des services par le biais d’une commission.

Services stratégiques

En fournissant une vision stratégique, des conseils et une expertise, ce groupe permet à la Ville de fournir des services publics de qualité de manière innovante et durable.

La prestation de services comprend : les technologies de l’information; le rendement des entreprises; les communications; les relations gouvernementales; les assurances et les réclamations; le service à la clientèle; les finances; les marchés publics.

Services généraux

Les services généraux sont le point de contact entre l’administration de la Ville et le conseil municipal. Ils s’assurent que l’organisation remplit ses obligations et se conforme aux règles par l’intermédiaire de l’avocat général, des ressources humaines et du greffier municipal.

La prestation de services comprend : Le greffier municipal; les ressources humaines; l’avocat général; l’immobilier; l’administration des contrats; la gestion des dossiers et de l’information.

Sécurité publique

La sécurité publique protège les citoyens, les biens et l’environnement en mettant l’accent sur la création de quartiers sûrs, essentiels à la qualité de vie globale.

La prestation de services comprend : la prévention des incendies; la suppression des incendies; les marchandises dangereuses; l’organisation de gestion des urgences de Saint John. La police de Saint John fournit des services par l’intermédiaire d’une commission.

Services publics et infrastructures publiques

Ce secteur est responsable de toutes les installations, systèmes et structures qui appartiennent à la municipalité et sont exploités par celle-ci, en l’occurrence The City of Saint John. La Saint John Water Utility s’est engagée à fournir une eau potable sûre et propre, à protéger l’environnement par la gestion des eaux usées et à soutenir l’industrie par l’approvisionnement en eau industrielle.

La prestation de services comprend : Saint John Water Utility; l’infrastructure publique et les services de soutien comme l’ingénierie; les programmes sur les changements climatiques; SIG; gestion des installations et des biens. Saint John Energy est régie par une commission.

Situé juste au-delà de l’intersection entre les rues King et Water, Ihtoli-maqahamok – L’espace de rassemblemente, est le dernier espace communautaire de la ville, faisant partie plus généralement du projet d’aménagement du front de mer. Le nom, qui vient de la langue wolastoqey, souligne le rôle de cet endroit spécial comme lieu de rassemblement.

Cet espace est utilisé pour accueillir des rassemblements communautaires depuis des décennies. Plus récemment, il offre un accès à certains des meilleurs restaurants de Saint John, à des boutiques locales et à la Bibliothèque publique de Saint John.

Cet espace fait aujourd’hui l’objet d’une nouvelle conception revigorée, avec l’ajout d’infrastructures communautaires comme une patinoire, des terrasses intérieures et extérieures, ainsi qu’une scène pour l’organisation de concerts, des projections de films et d’autres événements spéciaux. Il comprendra également des locaux pour les vendeurs d’artisanat et de nourriture, ainsi qu’un accès facile permettant de profiter du front de mer.

Les éléments de conception d’Ihtoli-magahamok - L’espace de rassemblemente sont enracinés dans trois fondements de la Ville : les gens, l’eau, et la pierre. Ce sera un point de repère important et un lieu d’unité. Une destination et un lieu de rencontre où les résidents et les visiteurs pourront se rassembler.

Pour vous familiariser avec la définition et la prononciation de Ihtoli-maqahamok, nous vous encourageons à visiter le portail linguistique Passamaquoddy-Maliseet :

Définition : Xhttps://pmportal.org/taxonomy/term/1637X
Prononciation : https://pmportal.org/dictionary/ihtoli-maqahamok

Que vous ayez des visiteurs en ville ou que vous souhaitiez simplement mieux connaître votre propre ville, une excursion en autobus est une façon amusante d’explorer. Des visites guidées permettent de découvrir de nombreuses attractions de Saint John, notamment les chutes réversibles et le marché de la vieille ville.

Saint John Transit offre deux visites guidées de deux heures du quartier historique de Saint John pendant la saison des navires de croisières – les jours où il y a des navires de croisières au port, d’avril à octobre. Le lieu de départ et d’arrivée se trouve juste en haut de la rue du terminal des navires sur la rue Water. Toutes les excursions sont présentées en anglais, selon le principe du premier arrivé, premier servi. 

Horaires des visites

De 10 h à midi

De 12 h 30 à 14 h 30 

Les horaires sont basés sur les heures d’arrivée des navires de croisière et peuvent changer en conséquence.

Coût (argent comptant uniquement)  Tarifs 2026

La vitalité économique de notre communauté dépend de l’industrie, et l’industrie dépend d’un approvisionnement fiable en eau. Le Service des eaux industrielles fournit aux industries l’eau brute nécessaire à leurs processus. Le service comprend l’approvisionnement en eau, l’exploitation et l’entretien des infrastructures connexes, ainsi que la facturation et le recouvrement en fonction de la quantité d’eau utilisée.

Saint John Water gère deux sources d’eau brute industrielles distinctes. Le bassin versant de Loch Lomond et du lac Latimer fournit de l’eau brute aux utilisateurs industriels à l’est du pont Reversing Falls, et le bassin versant du lac Spruce fournit de l’eau brute aux utilisateurs industriels à l’ouest du pont des chutes réversibles. 

Chaque système d’eau industrielle brute comprend le filtrage et la distribution d’eau brute non traitée (non potable). Des tarifs distincts pour l’eau industrielle ont été établis avec chaque utilisateur selon une approche de recouvrement total des coûts.  Le tarif individuel de l’eau brute de chaque utilisateur est calculé de manière à recouvrer intégralement le coût d’exploitation du système industriel (y compris les exigences du service de la dette) ainsi que les contributions annuelles aux réserves de remplacement des actifs (pour financer intégralement le remplacement éventuel des actifs existants) et une contribution annuelle à une réserve de stabilisation des tarifs. L’approche à l’égard du recouvrement des coûts appliquée pour calculer les tarifs d’utilisation est conforme aux exigences de la Loi sur la gouvernance locale, qui prévoit que les services d’eau et d’égout doivent être équilibrés sur une base annuelle. Ces tarifs se trouvent sur la page Tarifs du service des eaux.

Tarifs des services d’eau