La sécurité des citoyens, des biens et de l’environnement est essentielle. Mais en cas d’urgence, il est beaucoup plus difficile d’assurer la sécurité. C’est exactement la raison pour laquelle Saint John dispose d’une organisation des mesures d’urgence (OMU) qui vise à maintenir la sécurité des résidents et à minimiser l’impact des urgences. L’OMU coordonne la planification des urgences, les interventions et le rétablissement en cas de catastrophes naturelles ou d’origine humaine pour la ville de Saint John.

L’OMU travaille en coopération avec un large éventail de partenaires, dont les citoyens de Saint John. Notre vision est que la ville soit une collectivité durable, pouvant faire face aux catastrophes, et dans laquelle nous cultivons et créons une culture collective de préparation aux situations d’urgence. Ensemble, par l’éducation, la communication, la planification et l’action, nous pouvons faire face à l’inattendu avec confiance.

L'apparence, la sécurité et l'intégrité des bâtiments à Saint John ont une incidence directe sur la vie de tous les citoyens. C'est pourquoi la Ville de Saint John gère trois programmes bien précis qui visent à réglementer les normes régissant les propriétés et les bâtiments dans nos communautés, et qui imposent des pénalités aux propriétaires qui ne les respectent pas.  

Programme sur les bâtiments vacants et dangereux

Il arrive que les bâtiments vacants soient l’objet de vandalisme, d’incendies criminels, de méfaits ou d’actes criminels. Ces activités dévaluent les propriétés d’un secteur. Dans le cadre du programme sur les bâtiments vacants et dangereux, la Ville assure la surveillance des bâtiments vacants sur tout son territoire. Les employés municipaux travaillent en étroite collaboration avec les propriétaires à réparer les bâtiments vacants et à en reprendre possession ou à les démolir. Lorsqu’un bâtiment vacant devient un danger pour la sécurité publique, la Ville peut délivrer un avis de conformité à son propriétaire, qui se voit imposer un délai pour le réparer ou le démolir. S’il ne remédie pas à la situation, elle a le pouvoir de le démolir elle-même et d’envoyer la facture au propriétaire. 

Programme sur les normes communautaires

Le programme sur les normes communautaires s’articule autour d’enjeux qui ont une incidence directe sur l'esthétique, la jouissance et la fierté d'un quartier, notamment les locaux désagréables à voir, les enjeux liés au règlement de zonage et l'entretien général des propriétés. Le programme porte principalement sur le nettoyage des propriétés désagréables à la vue dans toute la Ville. Les employés municipaux travaillent en étroite collaboration avec les propriétaires afin de les encourager à les nettoyer volontairement. Dans les cas où il est impossible de parvenir à la conformité volontaire, la Ville peut délivrer un avis de conformité au propriétaire, qui se voit imposer un délai pour embellir le bâtiment. S’il ne remédie pas à la situation, elle a le pouvoir de le faire elle-même et d'envoyer la facture au propriétaire.

Programme sur les normes minimales régissant les résidences

Le programme sur les normes minimales régissant les résidences s’applique à l'entretien et à l'occupation des immeubles résidentiels à Saint John. Ces normes contribuent à assurer la sécurité, la santé et le bien-être des personnes qui vivent dans ces propriétés et les utilisent, c'est-à-dire de tous les citoyens. L’Arrêté sur les normes minimales régissant les résidences s'applique à toutes les propriétés résidentielles de la Ville et établit les normes minimales à respecter pour tous les logements de la Ville. Parmi les problèmes courants auxquels ils sont à l’affût, les inspecteurs de la Ville doivent s’assurer que les détecteurs de fumée fonctionnent et sont placés au bon endroit, que les sorties sont sécuritaires, que les fenêtres des chambres à coucher respectent les exigences minimales du point de vue des dimensions et qu’il n’y a pas d’ouvertures dans les séparations coupe-feu entre les unités d’habitation. L'application de l’Arrêté sur les normes minimales régissant les résidences ne devrait pas augmenter l’évaluation de l’impôt foncier.

Faire prospérer la ville. Servir la ville. Être la collectivité de choix.

Depuis plus de deux siècles, la Ville de Saint John fournit des services de base et de soutien aux résidents et aux entreprises. La structure organisationnelle actuelle comprend six domaines de services, qui travaillent ensemble pour planifier et coordonner une prestation de services efficace et efficiente.

Croissance et services communautaires

Fournir des conseils, une orientation et un soutien au développement en intégrant les objectifs du conseil et de la communauté pour une croissance stratégique. Des initiatives qui améliorent la qualité de vie grâce au logement, à l’investissement des entreprises, au patrimoine et aux loisirs pour créer une ville où les gens veulent vivre, travailler et investir.

La prestation de services comprend : Un guichet unique de développement; des inspections de bâtiments; les permis; le développement d’infrastructures; la conservation du patrimoine; les normes communautaires et de conformité; la planification, croissance et les services communautaires; les arts et la culture; le marché de Saint John.

Transports et travaux publics

Soutenir la vision communautaire d’une ville verte et accessible qui offre des possibilités d’activité physique, et la facilité de transport, y compris les transports publics, actifs et routiers.

La prestation de services comprend : les installations de loisirs comme les parcs et les espaces publics; les routes et les trottoirs; le stationnement; les déchets solides; le parc automobile; les eaux pluviales urbaines; la circulation. Saint John Transit fournit des services par le biais d’une commission.

Services stratégiques

En fournissant une vision stratégique, des conseils et une expertise, ce groupe permet à la Ville de fournir des services publics de qualité de manière innovante et durable.

La prestation de services comprend : les technologies de l’information; le rendement des entreprises; les communications; les relations gouvernementales; les assurances et les réclamations; le service à la clientèle; les finances; les marchés publics.

Services généraux

Les services généraux sont le point de contact entre l’administration de la Ville et le conseil municipal. Ils s’assurent que l’organisation remplit ses obligations et se conforme aux règles par l’intermédiaire de l’avocat général, des ressources humaines et du greffier municipal.

La prestation de services comprend : Le greffier municipal; les ressources humaines; l’avocat général; l’immobilier; l’administration des contrats; la gestion des dossiers et de l’information.

Sécurité publique

La sécurité publique protège les citoyens, les biens et l’environnement en mettant l’accent sur la création de quartiers sûrs, essentiels à la qualité de vie globale.

La prestation de services comprend : la prévention des incendies; la suppression des incendies; les marchandises dangereuses; l’organisation de gestion des urgences de Saint John. La police de Saint John fournit des services par l’intermédiaire d’une commission.

Services publics et infrastructures publiques

Ce secteur est responsable de toutes les installations, systèmes et structures qui appartiennent à la municipalité et sont exploités par celle-ci, en l’occurrence The City of Saint John. La Saint John Water Utility s’est engagée à fournir une eau potable sûre et propre, à protéger l’environnement par la gestion des eaux usées et à soutenir l’industrie par l’approvisionnement en eau industrielle.

La prestation de services comprend : Saint John Water Utility; l’infrastructure publique et les services de soutien comme l’ingénierie; les programmes sur les changements climatiques; SIG; gestion des installations et des biens. Saint John Energy est régie par une commission.

PULSE est un organisme communautaire au service du quartier prioritaire du secteur sud (Lower South End). C’est une association qui participe activement à plusieurs consultations communautaires, groupes de travail et comités pour assurer aux résidents d’avoir voix au chapitre. PULSE offre, tout au long de l’année, un comptoir d’aide gratuite en impôt aux résidents à faible revenu. Ses programmes et initiatives portent principalement sur la sécurité alimentaire et l’accessibilité des ressources, ainsi que sur le soutien aux résidents de la communauté.

Le Service d’incendie de Saint John existe depuis 1786. Il couvre aujourd’hui plus de 326 kilomètres carrés de la ville.

Statistiques annuelles YTD (2024)

Total des appels depuis le début de l'année au 31 octobre 2024 par rapport aux années précédentes pour la même période.

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Le Service se concentre sur la réduction des décès, des blessures corporelles, des dommages matériels et de l’impact sur l’environnement par le biais de six services principaux :

Lutte contre les incendies et sauvetage

Le Service de lutte contre les incendies et de sauvetage fournit des mesures d’atténuation en cas d’incendie et des opérations de sauvetage lors d’incendies ou d’explosions dans les lieux résidentiels, commerciaux et industriels. La composition unique de Saint John de vieilles habitations à construction sur colombage, de propriétés commerciales et d’industries lourdes présente des défis d’intervention uniques aux pompiers – des défis pour lesquels nos équipes sont formées. 

Sauvetage technique

Le Service de sauvetage technique effectue des opérations de sauvetage d’urgence auprès de personnes piégées par leur environnement physique – généralement l’eau, la glace, un espace clos, en hauteur ou à la suite d’un accident de voiture ou d’un effondrement de structure. L’équipe de sauvetage technique a recours à divers équipements spécialisés et est formée selon les dernières normes de la NFPA en matière de sauvetage technique.

Prévention des incendies et enquêtes

Le Service de prévention des incendies encourage une approche proactive de la sécurité incendie et de la sécurité des personnes par l’éducation du public, la formation, les inspections et l’application du code. Le Service des enquêtes sur les incendies détermine la cause et l’origine des incendies de structure ou de forêt. Cette évaluation peut constituer la base d’une enquête criminelle de la police de Saint John et peut conduire à des changements de processus ou à des rappels de produits.

Pompiers premiers répondants

Les premiers répondants prodiguent des soins essentiels à la survie aux citoyens de Saint John lorsqu’ils en ont besoin. Les pompiers utilisent les techniques et l’équipement les plus récents pour donner le RCR/DEA de premiers répondants lorsque le Service d’incendie de Saint John est le premier sur les lieux. Le modèle de soins médicaux s’adapte aux besoins de la collectivité et a récemment ajouté l’administration de la naloxone.

Intervention en matières dangereuses

L’objectif de l’équipe d’intervention en matières dangereuses est de protéger les personnes, les biens et l’environnement contre les conséquences des déversements et fuites de matières dangereuses. Ces membres de l’équipe sont formés à l’utilisation d’équipements de mesure et de surveillance hautement spécialisés, à l’utilisation de combinaison protectrice contre les produits chimiques, à l’évaluation des risques et à la décontamination. En raison de son haut niveau d’expertise en intervention en matières dangereuses, le Service d’incendie de Saint John fournit des services d’intervention en matières dangereuses aux collectivités de la moitié sud de la province.

Pompier de secours des Fêtes

Le Service des incendies de Saint John est en activité depuis 1786 et fournit une variété de services à la communauté de Saint John et les environs, notamment des services de sauvetage et d’extinction des incendies, de sauvetage technique, d’intervention d’urgence en cas de matières dangereuses, de prévention des incendies, d’enquête sur les incendies et de premiers répondants en cas d’urgences médicales. Le Service est formé d’une équipe de professionnels dévoués qui s’engagent à fournir un service de qualité à notre communauté 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Notre équipe collaborative et passionnée est fière de participer à de nombreuses initiatives communautaires qui appuient la vision de Saint John, axée sur la croissance, le dynamise et la sécurité, et de soutenir de telles initiatives.

Les personnes qualifiées qui aimeraient avoir une carrière enrichissante et stimulante au sein du Service des incendies de Saint John sont invitées à poser leur candidature pour les postes de pompiers de relève. Ces personnes polyvalentes viendront compléter notre équipe et remplaceront les pompiers permanents au besoin. Le personnel de relève est appelé à travailler 24 heures sur 24, les fins de semaine et les jours fériés, et peut être appelé d’urgence, avec un court préavis. Les pompiers de relève sont des employés occasionnels et travaillent généralement à temps plein pendant environ 11 mois de l’année, selon les besoins opérationnels.

2024 HRFF Information Session Video

Link to 2024 Posting

Qualifications requises 

Au moins une 12e année ou l’équivalent

Niveau de pompier I et II (IFSAC ou Pro Board Accredited)

Permis de conduire valide. Permis de conduire de classe 5 (au minimum) Les candidats retenus devront obtenir la classe 3E dans les six premiers mois d’emploi

Marchandises dangereuses pour le niveau des opérations des premiers répondants (IFSAC ou Pro Board)

Premiers intervenants médicaux ayant obtenu une certification en RCP au cours de la dernière année

Comment poser sa candidature

Lorsque la procédure de recrutement sera lancée, les candidats devront présenter un curriculum vitæ, ainsi que les documents suivants :

Une copie du diplôme d’études secondaires et d’études postsecondaires connexes

Copie du certificat valide des certifications 1001 de pompier de niveau I et II de la NFPA : (IFSAC ou Pro Board Accredited)

Copie du certificat valide de premier répondant médical et de l’attestation de compétence en RCR

Copie d’un permis de conduire valide

Habilitation de sécurité émise par le quartier général de la police locale

Dossier du véhicule émis par le Bureau provincial des véhicules moteurs

Copie de tout autre certificat pour d’autres qualifications présentée dans le curriculum vitæ

Processus de sélection 

Les candidats choisis pour participer au processus de sélection devront se soumettre à une évaluation rigoureuse de la condition physique et à un examen médical à leurs frais.

Évaluation de la condition physique : Pompier des Forces canadiennes Physique

Les candidats qui auront réussi l’évaluation préliminaire devront assister à une séance de formation intensive à plein temps d’une durée de cinq à sept semaines au Centre de formation des services d’incendie de Saint John. Les candidats devront être disponibles pour toutes les composantes prédéterminées du processus de sélection. Les candidats retenus devront également terminer une période probatoire de 12 mois avant d’être inscrits sur la liste des HRFF.

Camp Courage NB 2023

Saint John a accueilli le premier Camp Courage Nouveau-Brunswick en août 2023. Le camp offre aux jeunes femmes et aux adolescents de divers genres l'occasion d'explorer des carrières de premiers intervenants. Treize participants ont eu la chance d'en apprendre davantage sur la police, les pompiers et les services paramédicaux au cours du camp interactif de 4 jours. Nous avons terminé la semaine avec un scénario simulé dans lequel les campeurs réagissaient à un accident de la route impliquant un conducteur aux facultés affaiblies. En partenariat avec MADD et l'Atlantic Exhibition, ce fut une occasion amusante de présenter ce qu'ils ont appris et de sensibiliser davantage à la conduite avec facultés affaiblies.

Restez à l'écoute pour les futurs camps. Apprenez-en davantage sur le Camp Courage ici.

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Respect de la vie privée 

Nous vous remercions d’avoir consulté le site web de la Ville de Saint John (la Ville). La protection de vos renseignements est importante pour nous, d’où la raison d’être du présent avis expliquant nos pratiques en matière de données en ligne, ainsi que les choix que vous pouvez faire quant à la façon dont vos renseignements sont recueillis et utilisés sur ce site web.

Les renseignements que nous recueillons

Nous pouvons activer des « témoins » (cookies) sur votre ordinateur. Un « témoin » est l’équivalent d’un fichier texte de petite taille stocké sur le disque dur de votre ordinateur et qui enregistre une suite d’informations sur votre utilisation d’Internet, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé ou le nom de domaine. Ces informations ne sont pas liées à des renseignements personnels identifiables.

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La Ville s’engage à ne pas vendre, partager, louer ou divulguer vos renseignements personnels à une tierce partie. Nous vous garantissons que vos renseignements personnels ne seront pas divulgués aux institutions et autorités gouvernementales, sauf si la loi ou un autre règlement l’exige.

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Bien que nous prenions des mesures appropriées pour éviter toute divulgation non autorisée de vos renseignements, nous ne pouvons pas vous garantir que les renseignements personnels recueillis par la Ville ne seront jamais divulgués d’une manière non conforme à la présente déclaration de confidentialité ou, si vous vous êtes inscrit aux alertes et notifications, non conforme à la clause de non‑responsabilité applicable à ce processus.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique de la Ville de Saint John relativement à ce site Web ou à la mise en œuvre de cette politique, vous pouvez nous contacter par courriel, à l’adresse suivante : cityclerk@saintjohn.ca.

Les propriétés rurales de Saint John sont particulièrement sujettes aux inondations. En automne, la situation géographique de Saint John, le long du fleuve Saint-Jean et de la baie de Fundy, le rend vulnérable aux tempêtes de verglas, aux inondations printanières et aux ouragans. En hiver, les ponceaux gelés peuvent créer des problèmes avec l’écoulement naturel de l’eau. Et au printemps, la fonte des neiges peut être un facteur important d’inondation. On observe régulièrement des inondations localisées à Saint John, mais elles sont généralement de courte durée. 

Ce que nous faisons

Les fossés et les ponceaux des zones rurales de Saint John détournent les eaux de ruissellement et empêchent les routes et les bâtiments d’être inondés. Il y a 21 027 mètres de fossés municipaux dans les zones rurales de Saint John. La Ville exploite et entretient plus de 2 640 ponceaux (2 100 ponceaux d’allée et 500 ponceaux transversaux) et 1 054 murs de tête de ponceau, la plupart dans les zones rurales. En outre, les communautés rurales de Saint John bénéficient de neuf installations de traitement des eaux pluviales, telles que des bassins de rétention, des bassins secs, des séparateurs d’huile et de sable et des structures de contrôle d’entrée.

Dans certaines communautés rurales, les bassins d’eaux pluviales recueillent les eaux de ruissellement et les retiennent suffisamment longtemps pour permettre aux polluants de se déposer et d’être décomposés par les bactéries. L’eau plus propre est ensuite rejetée dans les cours d’eau voisins.

La ville de Saint John surveille les niveaux d’eau et les conditions météorologiques dues aux inondations printanières du fleuve Saint John et au ruissellement. Nous vérifions les routes et indiquons aux employés à quel endroit et à quel moment des opérations de nettoyage à la vapeur, de réparation des routes ou de mise en place de barricades et de panneaux d’avertissement sont nécessaires (il faut toutefois noter que la ville ne va PAS sur des propriétés privées pour nettoyer ou nettoyer à la vapeur les ponceaux). Des communiqués de presse informent les habitants des fermetures de routes et des zones dangereuses. Dans des conditions extrêmes, des mises à jour quotidiennes sur le site Web de la ville permettent également de tenir les habitants informés.

Nivellement des routes de gravier en été

L’objectif de l’entretien des routes de gravier en été est de maintenir les routes de gravier dans des conditions de conduite raisonnablement sûres par rapport aux conditions météorologiques récentes. L’ordre dans lequel les routes sont classées dépend du volume de trafic, des conditions structurelles de la route et de la quantité de gravier sur la route. La réparation des points faibles des routes en gravier sera entreprise si le financement est en place et lorsque les équipes et les matériaux sont disponibles. 

Structures routières

Le personnel municipal travaille à l’entretien des structures routières, notamment les murs de soutènement, les glissières de sécurité, les clôtures municipales, les terre-pleins et les accotements, qui prolongent la durée de vie de la route et assurent la sécurité du public. Ces efforts permettent aux conducteurs et aux piétons de disposer de routes sûres et fonctionnelles, et de maintenir l’accessibilité de ces routes en toutes saisons.

Pour que le voyage en transport en commun soit confortable et agréable pour chaque passager, les usagers sont invités à respecter les règles suivantes.

• Les passagers sont autorisés à voyager avec des sacs et autres articles qu’ils peuvent porter. Veuillez vous assurer que vos articles ne sont pas laissés dans les allées et ne prennent pas une place supplémentaire.
• Les animaux sont autorisés à monter dans l’autobus que s’ils sont dans un transporteur fermé et sécurisé. Les chiens d’assistance peuvent être en laisse.
• Les vélos ne peuvent pas être transportés à l’intérieur, mais un nombre croissant de nos nouveaux autobus sont désormais équipés de supports de vélo à l’avant.
• Il est interdit de fumer dans les autobus ainsi que dans les abribus.
• Lorsque vous attendez votre autobus, restez aux arrêts et aux abribus indiqués.
• Vous ne pouvez débarquer qu’aux arrêts d’autobus indiqués. Toutefois, après la tombée de la nuit, les passagers peuvent demander au chauffeur de s’arrêter entre deux arrêts pour des raisons de sécurité.
• Si vous remarquez qu’un autre passager a besoin d’une assistance médicale, veuillez en informer immédiatement le chauffeur qui contactera par radio le personnel d’urgence pour l’aider.

Les déchets ménagers dangereux sont des déchets susceptibles de nuire à la santé et à la sécurité, ou à l’environnement. Les déchets dangereux comprennent des articles comme les piles, la peinture à l’huile, l’huile de moteur, les pesticides, les poisons, les nettoyants de tuyaux, le carburant et les agents de blanchiment. L’élimination de ces articles nécessite un soin particulier, de sorte qu’ils ne peuvent pas être inclus dans la collecte régulière des déchets. Les déchets ménagers dangereux sont acceptés gratuitement, uniquement par le dépôt de DMD du site d’enfouissement de Crane Mountain de Fundy. 

Notez que tous les conteneurs doivent être de 20 litres ou moins, et que vous devez emballer et identifier le verre brisé.

Voir la liste complète des déchets dangereux acceptés

Analyse de la qualité de l’eau 

La santé et la sécurité du public sont l’objectif principal de Saint John Water et c’est pourquoi nous testons plus de paramètres et plus fréquemment que ne l’exige la loi.  Nous prélevons des échantillons d’eau à partir de la source d’eau brute, tout au long du processus de traitement, et à différents endroits du système de distribution. Vous trouverez d’autres données sur la qualité de l’eau dans nos rapports annuels sur l’eau potable et dans les rapports sur la qualité de l’eau. 

Traitement de l’eau

Selon la source, Saint John Water utilise différentes techniques de traitement. Les nappes phréatiques sont une excellente source d’eau potable, car mère nature a effectué tous les traitements nécessaires. Cependant, comme ces aquifères transmettent l’eau par un réseau de tuyaux, l’hypochlorite de sodium est utilisé comme moyen de désinfection. L’orthophosphate est également utilisé dans le système de traitement du champ de captage de South Bay pour gérer la corrosion dans le réseau de distribution.

L’eau provenant du bassin versant du Loch Lomond est prétraitée dans l’installation de prétraitement du lac Latimer, puis soumise à un traitement moderne complet comprenant la coagulation et la floculation, la flottation à l’air dissous, la filtration et la désinfection. L’orthophosphate est également utilisé pour gérer la corrosion dans le réseau de distribution.