Les communautés où il fait bon vivre, travailler, apprendre et jouer sont des communautés qui ont été bien planifiées. L’urbanisme joue donc un rôle important dans l’amélioration de la qualité de vie des citoyens.
Le Service d’urbanisme est responsable de l’élaboration de plans statutaires, de politiques et d’études qui guident la croissance et le développement de Saint John. Le Service d’urbanisme est également chargé de traiter les demandes de modification du plan municipal, de changements de zonage, de modifications en vertu de l’article 59 et les demandes de permis (agent de développement) pour les développements et les dérogations.
La contribution du public est essentielle pour aider la Ville à formuler des recommandations qui reflètent les objectifs à long terme de la communauté, c’est pourquoi le Comité consultatif de l’urbanisme (CCU) et le Conseil municipal organisent des consultations publiques au cours desquelles les citoyens peuvent faire part de leur opinion aux décideurs.